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沈阳洗浴中心突闭店,储值卡消费者无奈维权

2026-09-10

近日,沈阳皇姑区的金凤凰一池清泉洗浴中心因设备故障和装修原因突然停业,众多持有储值卡的顾客面临消费困境,维权问题陷入僵局。市民李女士是洗浴中心的常客,近期仅刚充值1000元,没过多久店铺就关门了。她回忆称,5月25日充值后店铺发布了装修通知,承诺将在7月底重开,但到了约定时间又延后至8月。门店在8月初短暂营业后再度关闭,至今未恢复营业。

关停初期,门外有联系电话和重新开业的时间公告,但随着时间推移,这些信息被撤下,只留下了“故障维修中”的提示。李女士尝试与店家联系,却发现电话已停机,联系不上负责人。其他老年顾客也频频前来询问,但结果皆是失望。李女士无奈呼吁商家尽早告知开业时间。

经过皇姑区商务局的协助,记者联系上了洗浴中心的刘经理。他解释称,因设备故障和维修配件未到货,门店无法如期复工。刘经理提到,客户需要“耐心等待”,但并未提供明确的开业时间。 千亿球友会

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消费者对此无奈,储值款项悬而未决。律师蔡思思指出,若消费者对商家的经营状况表示怀疑,可以解除预付消费合同,要求退款。皇姑区市场监督管理局也提供了维权指导,建议消费者携带身份证前往查询商家注册信息,以便依法维权。预付消费纠纷时有发生,商家模糊停业信息,不但伤害了消费者权益,也让消费者感到失望。希望洗浴中心能够按时复工,妥善处理储值问题,同时相关部门加强监管,保障消费者的合法权益。