国庆假期临近，热门城市的高铁票供不应求。一位网友在社交平台上分享了自己的经历，表示为了抢购10月1日和7日的高铁票，花费了一万多元在12306下了五个候补订单，却始终未能成功。9月25日，12306客服对此进行说明，建议旅客只需在一个订单中添加最多60趟车次，不必下多个候补订单，因为中签几率并不会增加，这样反而可能产生额外的退票费用。

这位网友表示，自己和三位好友计划在国庆期间从上海前往天津游玩，由于提前半个月都未能购买到车票，只好在12306下了候补订单。她在帖子中提到，为了提高抢票的机会，自己分别下了两个10月1日的出发订单和三个10月7日的返程订单，但依然没有抢到票。在评论区，不少网友提醒她实际上只需在一个订单中添加多趟车次即可。

记者随后向12306客服进行咨询，了解到如果两个城市之间有直达列车，旅客可以只下一个候补订单，将相关的车次全部添加进去，预约收费将以当天最贵车票为基准，成功订票后会退还差价。客服强调，若同时下多个候补订单，中签概率没有提高的可能，并且若在不同订单中都成功抢到票，旅客需要处理重复票务的问题，这将会带来退票费用。 千亿球友会