近日，广州日报报道了一位电商商家刘峰（化名）所面临的奇葩退款事件。刘峰收到一件退货包裹，原本应该是买家退回的蓝牙音响，结果打开后大吃一惊，里面竟然是一包棉签。他愤怒地表示，这种“仅退款”的新方式已经变得离谱，买家通过不正当手段试图达到退款目的。

根据物流信息，刘峰发现包裹是通过驿站代收的，系统显示已自动签收。他误以为是自己购买的物品，便随手拆开，结果却看到是棉签。意识到问题后，刘峰才了解到买家下单的是音响并申请退货，而包裹在驿站已被系统标记为签收，退款也因此迅速到账。然而，由于他没有拍摄拆包过程的视频，无法向平台提供证据，导致这个订单无法申诉。

刘峰尝试通过网上教程整理材料进行起诉，但遇到问题，需提供被告的身份证号码。他考虑过委托律师，结果发现费用高于音响价值，最终放弃。作为在湖南从事电商两年的商家，他表示，“仅退款”现象屡见不鲜，某些顾客的理由更是五花八门，包括未收到赠品、懒得邮寄等，甚至有人用AI技术生成虚假图像要求退款。 千亿球友会

他指出，部分电商平台为了留住用户，往往在新用户不满时直接选择退款或补偿，而没有经过商家的同意。